Formas de Pagamento

• PagSeguro em até 12x sem juros, a partir da 13ª parcela há juros. Aceitam os seguintes cartões: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo, Diners e Boleto.
• Depósito/Transferência Bancária à vista no Banco Santander com 5% de Desconto; 
  
 

A forma de pagamento será escolhida no último passo de sua compra.

Formas de Entrega

 Abaixo estão listados os tipos de envios que são utilizadas pela Império das Torneiras:

Correios:

• PAC - De 4 à 11 dias úteis após a postagem;
• SEDEX - De 1 à 3 dias úteis após a postagem;
• Motoboy (Apenas para cidade de São Paulo) - Para pedidos realizados até às 13:00, a entrega é realizada no mesmo dia até às 19:00;

As postagens são feitas no prazo de 1 à 3 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento pelo cliente em nosso site, independente do tipo de frete contratado. Em 90% dos casos a postagem é feita no dia seguinte ou até no mesmo dia da confirmação. Estipulamos este prazo para a segurança e comodidade de nossos clientes. É importante ressaltar que este prazo começa a contar após a confirmação em nosso sistema (compensação/confirmação bancária) e não após o pagamento em si.

ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por locais onde a entrega dos Correios é considerado por eles como área de risco, sendo assim, caso o endereço seja enquadrado dessa forma, o cliente deverá realizar a retirada na agência mais próxima do local a ser designada pelos Correios.

IMPORTANTE:

• Trabalhamos com entregas por motoboy apenas na capital de São Paulo, pedidos realizados fora da área informada serão cancelados e estornados.
• Pedidos realizados em nosso site, não trabalhamos com retiradas na nossa loja física.
• O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
• O cliente será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios no dia seguinte à sua postagem.

Para clientes dos estados AC, AL, AP, BA, CE, ES, GO, MA, MT, MS, PA, PB, PE, PI, RN, RR, RO, SE, TO e DF, segundo o Protocolo nº 21 de 01/04/2011, os produtos adquiridos via comércio eletrônico poderão sofrer cobrança de ICMS, de acordo com a adesão de cada Estado ao referido protocolo. Até o presente momento, os Estados BA, DF, MS, MT e SE cobram 10% do valor da compra no momento do faturamento do pedido. Já os Estados AC, CE e PA, poderão cobrar 10% do valor da compra posteriormente.

Simplificando o que a lei diz, a partir desta data, qualquer mercadoria com valor superior a R$ 500,00 está sujeito a ser retido pela Secretaria da Fazenda Estadual (SEFAZ) e cobrado a diferença de ICMS entre estados, do cliente comprador do produto e caso o mesmo aconteça, é de responsabilidade do comprador, o pagamento do mesmo.

Exemplificando: Supondo que um cliente da Paraíba (Alíquota de ICMS de 7%) comprou um produto proveniente do estado de São Paulo (Alíquota de ICMS de 18%) no valor de R$ 1.000,00, caso o SEFAZ retenha a mercadoria, o mesmo será obrigado a pagar o valor de R$ 110,00, referente aos 11% de diferença de ICMS para que a mercadoria chegue ao mesmo.
 
Para maiores informações, deixamos alguns links para consulta:
 
http://www.fazenda.gov.br/confaz/confaz/protocolos/ICMS/2011/pt021_11.htm
http://www.conjur.com.br/2011-abr-21/protocolo-2111-torna-guerra-fiscal-commerce-ainda-acirrada

Império das Torneiras